一、摄像头监控录像但是不保存是怎么回事

摄像监控不保存录像原因：

原因一：硬盘损坏解决方法；在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，如没有什么重要录像的话，可以格式化硬盘，有一定可能修复。

原因二：录像设置不对解决方法：比如设置了移动侦测，却没有划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等。

原因三：软件问题解决方法：正在搜索录像时机器死机，重启才能正常，这很有可能是软件的问题，如是电脑作主机的话，需要全盘**再重新安装监控软件驱动。

监控摄像头安装流程：

1.监控摄像头用导线，其额定电压应大于线路的工作电压；导线的绝缘应符合线路的安装方式和敷设的环境条件。导线的横截面积应能满足供电和机械强度的要求。

2.配线时应尽量避免导线有接头。除了非用接头不可的，摄像头其接头必须采用压线或焊接，导线连接和分支处不应受机械力的作用。穿在管内的导线，在任何情况下都不能有接头，必要时尽可能将接头放在接线盒探头接线柱上。

3.配线在建筑物内安装要保持水平或垂直。配线应加套管保护（塑料或铁管，按室内配管的技术要求选配)，天花板走线可用金属软管，但需固定稳妥美观。

4.信号线不能与大功率电力线平行，更不能穿在同一管内。如因环境所限，要平行走线，则要远离50cm以上。

5.报警控制箱的交流电源应单独走线，摄像头不能与信号线和低压直流电源线穿在同一管内，交流电源线的安装应符合电气安装标准。

6.报警控制箱到天花板的走线要求加套管理入墙内或用铁管加以保护，以提高防盗系统的防破坏性能。

7.线管配线有明配和暗配两种。摄像头明配管要求横平竖直、整齐美观。

参考资料：百度百科-监控摄像头

二、摄像头打开失败怎么回事

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。

注：为了避免图片丢失，建议先备份再*作。

2、若是使用第三方软件打开摄像头失败，请检查软件权限是否开启，进入设置--应用与权限--权限管理--应用--找到对应软件，开启相机权限；

3、若是使用第三方软件打开摄像头失败，建议卸载重新安装软件，再尝试打开；

注:此*作前请将软件内数据备份，避免丢失无法找回。

4、将系统和第三方拍照软件升级到新版本。

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行*作。为了数据安全，*作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

三、摄像头打不开是怎么回事

1.在Windows搜寻栏输入[相机]①，然后点选[打开]②。

2.开启Windows内建[相机]程序后，若没有异常即表示您的笔记本电脑相机是正常的，若有出现异常问题请继续以下疑难解答步骤。

注:是否有出现无法侦测视频设备、视频无画面、视频画面异常、视频画面颠倒等等问题。

提供应用程序权限

1.在Windows搜寻栏输入[相机隐私权设置]①，然后点选[开启]②。

2.设置[相机存取]为开启③。

3.将[允许应用程序存取您的相机]设定为开启④。

4.展开允许应用程序存取您的相机字段，您可以在此开启/关闭哪些应用程序可以使用相机⑤。

更新并确认您电脑中的BIOS、Windows组件与驱动程序为新版本

软件更新通常有助于系统的稳定度及优化，所以建议您经常确认您的设备使用的是新版本。

若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至新版本后问题仍然存在，请继续下一个章节的疑难解答步骤。

透过设备管理器启用并重新安装相机驱动程序

1.在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[开启]②。

2.点击[相机]设备类型旁边的箭头③。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认相机是否可以正常使用。

若是未显示[启用设备]选项，表示您的相机已启用，并请继续下一步骤。

3.卸载相机的驱动程序。于[您的相机设备名称]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。

4.勾选[删除此设备的驱动程序软件]⑧，然后点选[卸载]⑨。

5.点选设备管理器上方列中的[动作]⑩，然后点选[扫描硬件变更]⑪，系统将会自动重新安装相机驱动程序。

6.相机驱动程序安装完成后，请先重新启动电脑，然后再次尝试开启相机应用程序。若是相机问题仍然存在，请继续以下疑难解答步骤。

透过系统还原点还原系统

如果相机问题是近才开始发生，且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。

系统还原

如果所有疑难解答步骤已完成，但问题仍然存在，请先备份您的个人档案然后进行系统还原，将计算机回复至原始组态

四、摄像监控不能储存视频文件怎么弄

摄像监控不能储存视频文件原因：

1、硬盘损坏，解决方法为在硬盘管理菜单里看看硬盘状态是否错误，可以格式化硬盘，可以修复；

2、录像设置不对，解决方法为设置移动侦测，划分移动侦测区域、检查是否已开启录像功能、检查监控主机的系统时间是否正确、确定监控回放的时间段、检查保存路径等；

3、软件问题，解决方法为电脑作主机，需要全盘**再重新安装监控软件驱动；

4、可以咨询摄像监控所属公司的相关技术人员。